A 4iG Csoport és a finn Elisa Polystar új szintre emelte együttműködését: a One Magyarországnál bevezetett hálózatfelügyeleti rendszer mesterséges intelligenciát és adatvezérelt elemzéseket is alkalmaz majd, hogy javítsa a szolgáltatás minőségét és az ügyfélélményt.
Új szintre lép az együttműködés
A 4iG(4iG ↗) Csoport és az Elisa Polystar közös közleménye szerint a One Magyarország teljes hálózatát lefedő új szolgáltatásfelügyeleti rendszer kiépítése kezdődik meg. A projekt az eddigi sikeres együttműködések folytatása. A finn partner megoldásait már alkalmazzák a korábbi Vodafone Magyarországnál (jelenlegi V-Hálózat Távközlési Zrt.), valamint Albániában és Montenegróban is – számolt be az együttműködésről a 4iG sajtóközleményében.
Az együttműködés részeként új hálózati szolgáltatásfelügyeleti rendszert vezetnek be a One Magyarországnál, amely adatvezérelt elemzéseket, mélyebb ügyfélismeretet biztosít, növeli az automatizációt és mesterséges intelligencia segítségével támogatja a stratégiai digitális transzformációt.
Mesterséges intelligencia a hálózatban
Az új rendszer különlegessége, hogy lehetővé teszi a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás alkalmazását a hálózatfelügyeletben. Ennek köszönhetően a rendszer:
-
automatikusan észleli a hálózati anomáliákat és teljesítményproblémákat,
-
gyorsabban reagál a hibákra,
-
képes előre jelezni biztonsági fenyegetéseket,
-
proaktív döntéshozatalt tesz lehetővé.
A cél egy stabilabb, átláthatóbb és jövőbiztos hálózat, amely magasabb szintű ügyfélélményt nyújt a felhasználóknak.
A vezetők értékelése
Fekete Péter, a 4iG Csoport vezérigazgatója szerint a rendszer bevezetése nemcsak a hálózat minőségét emeli magasabb szintre, hanem az ügyfélközpontú működést is erősíti. Hangsúlyozta: a projekt hosszú távon stabilabb működést és nagyobb átláthatóságot biztosít majd.
Stephen Preston, az Elisa Polystar vezérigazgatója hozzátette: büszkék arra, hogy a 4iG ismét őket választotta partnernek, és kiemelte, hogy a platform támogatja a 2G, 4G és 5G hálózatokat, valamint rugalmasan alkalmazkodik a növekvő adatforgalomhoz.
A projekt célja, hogy a hálózatfelügyeleti rendszer már a jövő nyári fesztivál- és roaming szezonban is működjön, biztosítva a felhasználók számára a megbízhatóbb és gyorsabb szolgáltatásokat.
Az Elisa Polystarral közösen bevezetett rendszer jövőálló és rugalmas platform, amely támogatja a 2G, 4G és 5G szolgáltatásokat. Ez hosszú távon is képes lépést tartani a növekvő adatforgalommal. A One Magyarország meglévő rendszereivel szorosan integrálódva támogatja az adatvezérelt döntéshozatalt, a proaktív szolgáltatásmenedzsmentet és a magasabb szintű ügyfélközpontúságot.
A rendszer kiépítése azonnal megkezdődik, a cél pedig, hogy a jövő nyári fesztivál- és roaming szezonban még megbízhatóbb hálózati élményt és teljesítményt nyújthassanak a One Magyarország ügyfelei számára.
A 4iG és az Elisa Polystar háttere
A 4iG Nyrt. Magyarország és a nyugat-balkáni régió egyik meghatározó távközlési, informatikai és űripari vállalata, a digitális gazdaság egyik kulcsszereplője. Az Elisa Polystar: globális vezető a távközlési szolgáltatók számára kínált automatizált hálózatbiztosításban. Megoldásaikkal a bonyolult hálózati adatokat üzleti értékké alakítják, világszerte több mint 100 országban.
A 4iG és az Elisa Polystar közös projektje mérföldkő a hazai távközlési szektorban: a mesterséges intelligencia bevonásával a One Magyarország hálózata nemcsak stabilabbá válik, hanem a jövő kihívásaira is felkészül.
Címlapkép forrása: 4iG-Polystar
